Web-2.0-Begriffe aus dem Internet-Bereich sind schnell im Umlauf und setzen sich bei Experten durch. Bei vielen Web-2.0-Begriffen ist dies aber oft nicht der Fall:
Unklare Begriffe bei Web 2.0:
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| Tagging |
für 60% unklar |
| Social Bookmarking |
für 60% unklar |
| Web 2.0 |
für 30% unklar |
| TagCloud |
für 60% unklar |
| Trackback |
für 60% unklar |
Direktbestellung
(Begriff aus dem E-Commerce) |
für 45% unklar |
| Filtern – Sortieren |
45% verwechseln diese Begriffe |
Die Web-2.0-Thematik ist für viele Menschen noch gänzlich neu. User, die nicht aktiv mit diesen Begriffen zu tun haben, können meist auch damit nichts anfangen.
Dies gilt auch für den E-Commerce-Bereich. Wenn wichtige Anwendungen und Funktionen nicht verstanden werden, sind diese meist nutzlos und können somit nicht zum gewünschten Ziel führen. Deshalb kann eine zusätzliche Beschreibung von Begriffen und Funktionen sehr hilfreich sein. Gestalter von Web-Seiten – auch besonders im E-Commerce-Bereich – sollten versuchen die Funktionen ihren Nutzern so gut wie möglich näherzubringen.
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